Gizlilik Sözleşmesi ve Kişisel Verilerin Korunması

1. GİRİŞ

EpinBeyi olarak, kişisel verilerinizin güvenliği konusunda hassasiyet göstermekteyiz. Bu gizlilik politikası, hizmetlerimizi kullanırken topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiği, korunduğu ve kullanıldığı hakkında bilgi vermektedir.

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Ad ve Soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri
• TC Kimlik Numarası (yasal zorunluluk gereği)
• IP adresi ve çerez bilgileri
• Tarayıcı bilgileri
• Site kullanım verileri

3. VERİLERİN TOPLANMA AMACI

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla toplamaktayız:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Sipariş süreçlerinin yönetimi
• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri desteği
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik önlemlerinin alınması
• İstatistiksel analiz ve raporlama

4. VERİLERİN PAYLAŞIMI

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluklar gereği mahkeme, savcılık gibi resmi kurumlarla
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için ödeme servis sağlayıcıları ile
• Hizmet kalitesinin artırılması için anlaşmalı iş ortakları ile
• Açık rızanızın bulunduğu durumlarda

5. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

• SSL sertifikası ile veri şifreleme
• Güvenli sunucu altyapısı
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik denetimi
• Personel eğitimleri

6. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktayız. Çerezler hakkında:

• Zorunlu çerezler: Site işlevselliği için gerekli
• Analitik çerezler: Site kullanım istatistikleri için
• Pazarlama çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklam için

7. HAKLARINIZ

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz edilmemesini isteme
• Zararın giderilmesini talep etme

8. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işleme amacı ortadan kalkana kadar veya yasal saklama süreleri boyunca saklanacaktır. Genel saklama süreleri:

• Müşteri bilgileri: 10 yıl
• Finansal kayıtlar: 10 yıl
• Log kayıtları: 2 yıl
• Pazarlama verileri: Rıza geri alınana kadar

9. İLETİŞİM

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: privacy@epinbeyi.com
• Telefon: [Telefon Numarası]
• Adres: [Şirket Adresi]

10. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendireceğiz.

Son Güncelleme: 02.08.2025